রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

2650-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকলেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সিস্টেম২৪/৭ তথ্য সহায়তা
2650 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য পাওয়ার উপায়

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত, আমরা সব সময় আপনার দিকে আছি—ঢাকায় এবং সারা বাংলাদেশ জুড়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, নীচের কোণে সাপোর্ট বোতাম খুঁজুন। আমাদের টিম মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়।

ইমেল

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের কাছে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন—যাচাইকরণ আপডেট, যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধ।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা, কুকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি শুধু সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার বয়স এবং অঞ্চল নিশ্চিত করতে আমরা…

এনক্রিপশন ও SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি এনক্রিপ্ট করে আমরা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা বয়স এবং অঞ্চল নিশ্চিত করতে আপনার আইডি, ঠিকানা এবং যোগাযোগ যাচাই করি। এটি একটি নিরাপদ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য কিছু ডেটা রাখি। সম্পূর্ণ বিশদের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।

আপনার অধিকার

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থপ্রদান এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত তা বুঝুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করে সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরকে পাঠানো হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে সব জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এটি ডাউনলোড বা রপ্তানি করতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার নাম, যোগাযোগ বা লেনদেনের বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে হতে পারে। নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা কিছু রেকর্ড রাখতে পারি। সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্যানেল থেকে পরিচালনা করুন।

অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, প্রসিডিউর যাচাই করব এবং আপনার অর্থ পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

যেকোনো বড় পরিবর্তন আমরা ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠা সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ প্রদর্শন করে।